Nuestras joyas son elaboradas en oro laminado 18K de alta calidad, mas no son joyas en oro macizo, ya que una joya en oro sólido puede llegar a costar hasta 10 veces más. Sin embargo, nuestras prendas ofrecen una apariencia lujosa, acabados premium y una calidad excepcional, brindando una experiencia muy similar a la de una joya de alta gama, con el respaldo adicional de 5 años de garantía por cambio de color.

Brindamos 5 años de garantía certificada por cambio de color de la prenda, respaldando la calidad y durabilidad de nuestras joyas. La garantía aplica bajo condiciones normales de uso y siguiendo las recomendaciones de cuidado entregadas con cada compra.

Para conservar el brillo y la apariencia de tus joyas por mucho más tiempo, recomendamos: Limpiarlas periódicamente con agua, jabón suave y un paño limpio, Evitar el contacto frecuente con perfumes, cremas, cloro o químicos fuertes, Evitar golpes fuertes o fricción constante con otras prendas, Secarlas muy bien después de mojarlas. Siguiendo estos cuidados, tus joyas conservarán su belleza y acabado premium por mucho más tiempo.

Nuestros envíos generalmente tardan de 2 a 3 días hábiles. Para destinos más retirados o de difícil acceso, el tiempo de entrega puede extenderse hasta 7 días hábiles aproximadamente.

Claro que sí. De acuerdo con el Estatuto del Consumidor en Colombia, tienes derecho al retracto de compra dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibir el producto para compras realizadas por medios no presenciales. Para aplicar, el producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, con su empaque original y todos sus accesorios incluidos. En productos personalizados o usados no aplica devolución. Si presentas alguna novedad con tu pedido, nuestro equipo estará disponible para brindarte acompañamiento y solución.

Sí, todos nuestros precios incluyen IVA. Además, con pago anticipado el envío es totalmente gratis.